Pruebe los agentes en vivo.
Cuatro modalidades para validar la experiencia conversacional — organizadas por canal telefónico (réplica de los menús actuales *111 y *264) y por especialización funcional. Ninguna requiere coordinación previa ni registro. Solo permita el acceso al micrófono cuando el navegador lo solicite.
Espejo de su experiencia actual
Réplica conversacional de los menús actuales de Telcel — sin la rigidez del IVR tradicional. Mismas opciones, hub dinámico, frases cortas, sin recitar números de marcado.
Asistente *111 — clientes pospago
Atiende los cinco dominios del menú real: suspensión por robo, recargas y aclaraciones, trámites técnicos, cambio a renta mensual o portabilidad, y registro de línea. Hub conversacional — el cliente describe su problema y el agente lo enruta semánticamente.
Demo conversacional de la línea *111 Telcel. Datos ilustrativos no conectados a sistemas productivos. El audio puede grabarse para mejora continua del modelo.
Asistente *264 — clientes Amigo
Atiende recargas, aclaración de saldo, paquetes Amigo Sin Límite, Internet Amigo, Internet Viajero Internacional, Amigo Entretenimiento y handoff humano. Saluda con saldo y vigencia proactivamente — sin que el cliente tenga que preguntarlo.
Demo conversacional de la línea *264 Telcel Amigo prepago. Datos ilustrativos no conectados a sistemas productivos. El audio puede grabarse para mejora continua del modelo.
Capacidades extendidas
Dos agentes especializados que demuestran la profundidad de la arquitectura multi-agente: routing supervisor y consultor comercial dinámico. Ambos operan sobre la misma infraestructura propuesta para Telcel.
ANDA — orquestador multi-agente
Widget de voz integrado con un agente Telcel en modo draft: enrutamiento ANDA a los dominios inbound del catálogo (saldo, planes, paquetes, red, aclaraciones, portabilidad, FAQs) y traspaso a humano.
Demo interactivo para evaluación de capacidades conversacionales de IA en atención al cliente telecom. Respuestas ilustrativas no conectadas a sistemas productivos. El audio puede grabarse para mejora continua del modelo.
VENDE — consultor de planes
Agente especialista en el catálogo comercial de Telcel. Recomienda planes Ultra, paquetes de datos, roaming por destino y add-ons según su uso. Compara opciones, maneja objeciones y cierra la venta simulada.
Demo interactivo. Precios y disponibilidad son ilustrativos — no corresponden a la oferta comercial vigente de Telcel. El audio puede grabarse para mejora continua del modelo.